Santo Domingo, may 24 (SF).- El Instituto Nacional de Protección al Consumidor (Pro Consumidor) informó que analizó los niveles de transparencia de más de 500 promociones que se han realizo en tiendas de electrodomésticos, mueblerías, ropas y calzados, dealers, compañías de cables, spa, telefónicas, restaurantes, floristerías, aseguradoras, heladerías, entre otras, por motivos del día de las madres.

[quote_box_center]De las promociones analizadas en la prensa escrita y encartes, en 177 se detectaron restricciones que afectarían a los consumidores, por lo que notificó a los comercios y marcas sobre dichas violaciones de ley, dándoles un plazo para que las corrijan y envíen una fe de errata de la publicidad.[/quote_box_center]

Asimismo, ante el auge de los concursos y rifas con motivo de esta celebración, se estableció un operativo para aumentar el registro de los mismos a fin de evitar que estos se conviertan en un mecanismo de publicidad engañosa.

[quote_box_center]“Los concursos se usan para atraer compradores por lo que deberán estar revestidos de garantías para que cumplan con lo prometido”, indicó Anina Del Castillo, directora de Pro Consumidor.[/quote_box_center]

Al respecto, la funcionaria manifestó que Pro Consumidor emitió una Resolución que obliga a registrar en esa institución todos los concursos, rifas y sorteos para tener un control de que lo prometido como premio se entregue a los ganadores con la transparencia adecuada.

[quote_box_center]Del Castillo dijo que, que hasta el momento en las propuestas de concursos y rifas presentadas a Pro Consumidor, se han objetados situaciones diversas tales como la falta de indicación precisa del medio en que se publicarán los ganadores; por falta de información sobre la responsabilidad de la garantía de los premios ofrecidos y por falta de información sobre mecanismos para escoger ganadores alternos en casos de que el ganador inicial sea descalificado.[/quote_box_center]

Asimismo, Pro Consumidor objeta los concursos y rifas que tienen la pretensión de utilizar la imagen del ganador en promociones desproporcionadas al valor del premio; por falta de información sobre exclusiones a posibles beneficiarios o por la falta de trasparencia cuando el ganador está vinculado a los grupos económicos de la empresa.

[quote_box_center]En consecuencia, Pro Consumidor llamó a los consumidores a revisar en su portal www.proconsumidor.gob.do, los concursos debidamente aprobados por la institución y exhorta a los consumidores a presentar sus reclamos de manera formal en aquellos casos en que no se cumpla con lo prometido.[/quote_box_center]

Las multas aplicadas serán desde 100 a 500 salarios mínimos, a los comercios o marcas que incumplan la ley.

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