Santo Domingo, ene 11 (SF).- Los usuarios y prestadoras de servicios de telecomunicaciones recibieron RD$125, 631, 892, de recursos de quejas apoderados a los Cuerpos Colegiados, un organismo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) especializado en la mediación en conflictos.

[quote_box_center]La gerencia de Protección al Usuario, mediante el Centro de Asistencia al Usuario (CAU), informó que de agosto de 2003 a octubre de 2015, fueron devueltos RD$87, 343, 569 a favor de usuarios y RD$38, 288, 323 a las prestadoras.[/quote_box_center]

En la actualidad el Indotel tiene 199 casos de usuarios en proceso de dictámenes. Según el CAU, la mayoría de las quejas se recibieron por los servicios de telefonía alámbrica, inalámbrica y de Internet. Los demás conflictos fueron por los servicios de radio, televisión y de telecomunicaciones.

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